Perguntas frequentes
Aluguel e locação de equipamentos em Dois Irmãos.
Cobertura, escopo e processo para contratar uma solução corporativa na cidade.
A Digital Office Solutions oferece aluguel ou locação de equipamentos em Dois Irmãos?
Sim. Os termos aluguel e locação descrevem o modelo contratual de equipamentos oferecido pela Digital Office Solutions em Dois Irmãos, com implantação, manutenção e suporte conforme o escopo aprovado.
Quais equipamentos podem fazer parte do contrato?
O projeto pode incluir impressoras, multifuncionais, scanners, plotters, computadores, notebooks, workstations, monitores, periféricos, nobreaks, equipamentos de rede, tablets, celulares corporativos e outros ativos físicos aderentes à operação.
A manutenção está incluída?
Após avaliação técnica, toda falha coberta que impeça o uso garante a substituição temporária por equipamento equivalente, conforme o escopo contratado.
Como funciona o SLA em Dois Irmãos?
O SLA máximo para a primeira resposta técnica qualificada em Dois Irmãos é de até 8 horas úteis. A contagem começa com a abertura do chamado dentro do horário comercial ou no próximo período útil.
A locação pode atender áreas de criação e desenvolvimento de calçados?
Sim. Quando os softwares e fluxos exigirem maior desempenho, o projeto pode incluir workstations, monitores e periféricos específicos, mantendo configurações mais econômicas para usuários administrativos.
É possível contratar impressão e computadores no mesmo projeto?
Sim. A Digital Office Solutions pode integrar impressão, digitalização, computadores e outros equipamentos corporativos em uma proposta única, com dimensionamento por perfil e necessidade.
Como solicitar uma proposta?
Basta informar a cidade, a quantidade aproximada de equipamentos e a principal necessidade. A equipe comercial organiza o diagnóstico e apresenta a configuração recomendada.