Alto volume em horários críticos
A impressão de notas e documentos pode começar antes do horário comercial e não pode atrasar o despacho.
Expedição, emissão de notas, etiquetas, atendimento e áreas administrativas dependem de equipamentos dimensionados para volume e horários críticos. A Digital Office Solutions estrutura hardware e suporte para reduzir interrupções.
A operação depende de hardware confiável no escritório, no armazém e com as equipes externas.
A impressão de notas e documentos pode começar antes do horário comercial e não pode atrasar o despacho.
Uma falha pode interromper faturamento, expedição e liberação de veículos.
Ribbons, mídias e impressoras térmicas precisam ser compatíveis com o processo logístico.
Motoristas e equipes externas precisam consultar sistemas, registrar fotos e executar checklists.
A configuração é definida conforme usuários, volume, formato, mobilidade e impacto de uma eventual parada.
Multifuncionais e impressoras para volumes elevados de notas fiscais e documentos operacionais.
Ver impressorasEquipamentos para etiquetas logísticas, códigos e identificação com ribbon quando necessário.
Ver impressorasDispositivos para motoristas, conferentes e pessoal de rua, sem incluir planos de dados ou sistemas do cliente.
Ver mobilidadePostos para financeiro, administrativo, atendimento e gestão da operação.
Ver computadoresO escopo pode reunir preparação, entrega, configuração, atendimento, peças e substituição para falhas cobertas, conforme a categoria contratada.
Levantamento dos usuários, equipamentos, volumes e pontos críticos.
Preparação, identificação, entrega e configuração dos ativos contratados.
Canais de suporte e triagem remota ou presencial conforme a ocorrência.
Após avaliação técnica, falhas cobertas que impeçam o uso contam com substituição temporária por equipamento equivalente.
O prazo máximo para a primeira resposta técnica qualificada segue as regras da região em que o equipamento está instalado. Consulte a cobertura e os SLAs.
Operações logísticas concentram emissão de documentos, etiquetas, comunicação e conferência em horários críticos. O dimensionamento considera volume, mobilidade e impacto de cada interrupção.
Informações importantes para planejar o parque e solicitar um diagnóstico.
Sim. A necessidade de contingência é avaliada conforme volume, criticidade e estrutura do projeto.
Em impressoras térmicas, insumos seguem condições específicas e normalmente ficam sob responsabilidade do cliente.
Não. A locação contempla os dispositivos físicos. Linhas, planos e sistemas dependem do cliente.
Não há quantidade mínima fixa. A solução pode começar por uma necessidade crítica e crescer conforme a operação.
Atendemos empresas deste segmento em diferentes localidades. A seleção abaixo não limita a cobertura disponível para novos projetos.
Ver todas as cidades atendidasCompartilhe volumes, unidades, horários críticos e equipamentos atuais para dimensionarmos a solução.