Muitos pontos e usuários
Lojas, depósitos, administração e equipes móveis podem utilizar equipamentos diferentes e exigir suporte organizado.
Soluções para supermercados e varejo
Equipamentos para supermercados e operações de varejo
Ativos para áreas administrativas, estoque, recebimento, etiquetagem, apoio à operação e equipes com diferentes pontos de atendimento.
Operação de varejoEquipamentos para rotinas rápidas e distribuídas.
O projeto relaciona cada ativo ao fluxo de estoque, administração, atendimento e continuidade da unidade.
Etiquetas e estoquePostos administrativosProteção e conectividade
Desafios da operação
O parque precisa acompanhar volume, sazonalidade e distribuição dos pontos.
A solução é dimensionada por função, unidade e impacto da indisponibilidade, sem incluir sistemas de varejo fora do escopo.
Etiquetagem e recebimento
Impressoras térmicas, scanners e computadores precisam acompanhar produtos, documentos e movimentações.
Ritmo e disponibilidade
Falhas em áreas administrativas, estoque ou atendimento geram filas, retrabalho e compras emergenciais.
Soluções recomendadas
Ativos para administração, estoque e apoio ao atendimento.
O projeto pode combinar equipamentos fixos, móveis e de impressão conforme a realidade de cada unidade.
Etiquetas e documentos
Impressoras térmicas, multifuncionais e scanners para estoque, recebimento, identificação e áreas administrativas.
Computadores e mobilidade
Postos administrativos, notebooks, tablets e celulares corporativos conforme perfil e necessidade de deslocamento.
Rede e continuidade física
Equipamentos de rede, nobreaks e gestão de ativos para apoiar disponibilidade e padronização.
Como funciona
Diagnóstico, implantação e suporte durante o contrato.
O projeto parte da rotina da empresa e define equipamentos, responsabilidades e nível de serviço antes da implantação.
Diagnóstico
Mapeamento de unidades, áreas, usuários, volumes e sazonalidade.
Desenho
Seleção de equipamentos e linhas por função e criticidade.
Implantação
Entrega por unidade, área ou prioridade, com orientação inicial.
Suporte
Atendimento ao hardware contratado, manutenção e acompanhamento.
Escopo definido na proposta.
Sistemas de PDV, ERP, meios de pagamento, internet, cabeamento, dados e integrações não fazem parte do escopo padrão. O contrato cobre os ativos definidos na proposta. Consulte a cobertura e os SLAs.
Aplicação comercial
Menos improviso para uma operação com muitos pontos e rotinas.
A locação ajuda a evitar compras avulsas e a organizar um parque com equipamentos adequados para administração, estoque e identificação, mantendo responsabilidades claras durante o contrato.
Critérios importantes no varejo
- Quantidade de unidades e pontos de uso
- Volume e tipo de etiquetas ou documentos
- Sazonalidade e expansão de lojas
- Criticidade de cada equipamento
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Dúvidas sobre equipamentos para supermercados e varejo
Informações para avaliar escopo, implantação e suporte.
A Digital Office fornece sistemas de PDV?
Não no escopo padrão. A empresa fornece e suporta o hardware contratado. Sistemas, integrações e meios de pagamento permanecem com os responsáveis específicos.
É possível contratar impressoras térmicas e computadores juntos?
Sim. O projeto pode combinar etiquetas, impressão, computadores, mobilidade, rede e nobreaks conforme a unidade.
A implantação pode ser feita por loja?
Sim. O cronograma pode seguir unidades, áreas ou prioridades para reduzir impacto operacional.
Existe quantidade mínima?
Não há quantidade mínima fixa. A viabilidade considera categorias, unidades, localização e escopo.
Como funciona a substituição em caso de falha?
Após avaliação técnica, toda falha coberta que impeça o uso garante substituição temporária por equipamento equivalente, conforme o escopo contratado.
MDM está disponível para tablets e celulares?
Pode ser contratado como serviço adicional para dispositivos compatíveis, conforme a necessidade do projeto.
Atendimento regionalAlgumas cidades atendidas para este segmento
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